O Google lançou esta semana um plugin de opt-out para o Google Analytics. Apareceram algumas opiniões na mídia contraditórias e alguns clientes ficaram confusos sobre o que esse plugin representa e impacta. Elaboramos este FAQ para esclarecer alguns dos questionamentos que tivemos.

- O que é o plugin de opt-out, como ele funciona?

É um plugin que deve ser instalado no navegador do usuário, está disponível para Internet Explorer, Chrome e Firefox. O Google lançou este plugin para dar a seus usuários a opção de proteger sua privacidade de uma forma mais clara. Ele se comunica com o código do Google Analytics instalado na página e impede que dispare dados para a ferramenta do Google.

- Porque o Google lançou um plugin de opt-out?

Dar mais poder de escolha e transparência ao usuário. O Google tem uma política muito clara sobre privacidade para o Google Analytics. Mesmo assim os usuários empresas e mais recentemente governos vem cada vez mais pressionando-o para apertar as regras de privacidade e dar mais liberdade para o usuário saber o que realmente esta sendo medido e armazenado sobre sua navegação. Num esforço para satisfazer os pedidos desses usuários, empresas, governos e seguindo sua visão ‘don’t be evil’ ele lançou este plugin.

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Em todos os guias de ferramentas de Web Analytics que já consultei, nunca encontrei as respostas que a maioria das empresas precisa ver objetivamente:

• Qual a ferramenta de medição mais indicada para minha necessidade?
• Em qual número devo confiar?
• Como posso garantir o sigilo dos meus dados?

Sem querer exagerar no relativismo, mas já relativizando, digo: Depende!

Depende do quê?

Ora, depende dos seus objetivos e nível de maturidade do processo de métricas exigido.

Por isso, vou fazer um guia diferente dos outros, vou tentar encontrar respostas em cenários comuns. Caso falte algum, só me lembrar deixando um comentário, ok?

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