Uma matéria recente no IDG publicada pela Kat do Yahoo, nos faz pensar numa frase famosa que se profere sobre a Internet: “Na Internet tudo pode ser medido”.

De um certo modo essa frase pode ter um certo sentido, mas muitas vezes, acabamos dando um tiro no pé quando temos diversas métricas e não sabemos explicar a metodologia de medição e principalmente a utilidade de cada uma delas. Além disso, existe muito do qualitativo que não pode ser medido, a não ser com os métodos tradicionais, nem que sejam pesquisas mais automatizadas como as feitas pela Dynamic Logic, mas que conceitualmente não difere das pesquisas tradicionais, por exemplo, nenhuma ferramenta automática poderá dizer se o consumidor passou a gostar mais de uma marca após ser exposto a uma campanha digital da mesma. [Leia mais...]